Вие сте типът човек, който не може да откаже молба за помощ? Заседнали сте в модел да казвате „да, да, да“ на всяко малко търсене? Открийте как можете да обърнете нещата и кажете „не“, когато трябва, и „да“, когато можете.
Всичко е добре и добре да помагате на други хора. Всъщност, това е насърчено. Подкрепата на нашите близки хора е знак за смелост и вътрешен мир. Когато обаче се мъчите да завършите ежедневните си задачи, камо ли други, нещо трябва да дадете.
Казването на молби на други хора не трябва да е травматично или обезпокоително. Не е нужно да ви раздава тревожни пеперуди и не е нужно да ви съсипе деня.
Научете как можете да кажете „не“ уверено на молбите на други хора с тези прости съвети.
# 1. Имайте списък със задачи
Това може да изглежда странна препоръка, но истината е, че да кажете „не“ е много по-лесно, когато можете да обосновате причините си за отхвърляне на заявка.
Най-лесният начин да се оправдаете е да докажете, че сте твърде заети, за да помогнете този път. Можете да започнете, като запишете всичко, което трябва да направите през този ден и след това да го разширите до следващата седмица или месец.
След като разполагате с изчерпателен списък със задачи, организирайте го по отношение на най-важното до най-важното. Това ще ви помогне да изясните всичко в съзнанието си (по този начин ще ви бъде по-организиран), а също така ще бъде удобно да имате на разположение, когато някой настоява, че искането му е по-важно от вашето.
# 2. Не днес, Джеймс
На следващо място, ако колега или член на семейството ви помоли да им помогнете с нещо, но не можете да намерите резервна пропаст, за да подадете ръка, струва си да им кажете, че това е така. Добър начин да го направите е като кажете:
„Днес се изравнявам, трябва да направя x тогава y и може би дори z. Но изглежда, че мога да помогна следващия вторник, ако това не е късно? “
Предлагайки им алтернатива, не казвате, че не го правите искам за да помогнете, вие просто привличате вниманието им към факта, че сте твърде заети, за да помогнете в този момент. Това прави много по-лесно да се вербализира, тъй като не сте груби, като казвате „не“, и ги улеснява да приемат.
# 3. Разменете го, не го пускайте
Въпреки това, което може би искат другите, важно е да осъзнаете, че не е нужно да изпускате всичко, което правите, за да им помогнете. Добра стратегия за заобикаляне на проблема е да разменяте задачите си, а не да ги игнорирате напълно.
Например, ако искате да изпуснете някои писма, но някой иска да помогнете с презентация, можете да предложите да разгледате тяхната презентация, ако могат да оставят буквите за вас. По този начин вие не изоставате с работата си и все още им помагате с молбата им.
В противен случай можете да проверите дали е добре да изпратите писмата утре и да помогнете на колегата си днес. По-лесно е да го разменяте, вместо да го пускате и по този начин не разстройвате никого или не страдате от работата си.
# 4. Изтеглете йерархията
Нека да кажем, че имате особено настойчив човек, който изисква да им помогнете с една от техните задачи. Логиката им е, че това, което правят, е много по-важно от това, което правите, така че следователно трябва да спрете и да им помогнете. Веднага.
Това е мястото, където вашият списък със задачи е полезен. Надяваме се, че ще имате това близо, за да можете да го извадите и да го предложите за тяхното разглеждане. Можете да привлечете вниманието им към първите пет задачи, които са необходими за следващия ден, или една обща задача, която е важна за бизнеса или семейството.
В много случаи вашият задача побойник ще отстъпи в този момент. Но всеки път все още някой няма да се интересува. Ако това се случи и е в работна среда, помолете ги да го свържат с вашия ръководител.
Ако вашият ръководител прецени, че задачата им е по-важна от вашата, тогава ще го смените. Не се отказвайте и не отстъпвайте на техните искания, просто защото са упорити.
# 5. Не казвай „не“
Добър начин да кажете на някого, че не можете да им помогнете, като не кажете „не“. Изследователско проучване показа, че от цялата налична дума в английския език „не“ е тази, на която е най-вероятно да се отговори негативно. „Не“ насърчава чувствата на гняв, стрес и безпокойство. За да запазите комуникацията си без стрес, не използвайте думата „n“.
Кажете им, че бихте искали да помогнете, че можете да разберете проблема им и че можете да подадете ръка. Но има неща, които първо трябва да направите. Или не можете да им помогнете до утре или следващата седмица. Уведомете ги какво работите и предлагайте да разменяте задачи.
Бъдете учтиви, спокойни и разбиращи.Ако се обръщат към вас за помощ, вероятно вече ще са доста разтревожени и стресирани. Добавянето към техния стрес само ще навреди на отношенията ви с тях. И може би те не осъзнават колко сте заети?
Стандартното ми изявление е: „Разбира се, бих искал да помогна. Просто трябва да направя x тогава y днес, но може би ще ти помогна за ръка утре сутринта? "
По този начин обръщате внимание на факта, че им помагате, а не просто приемате една от техните задачи. Освен това не казвате „не“.
# 6. "Разбирам"
Понякога има ситуации, че дори да искате да кажете „да“ на нечия молба, няма да можете. Например, клиент иска да доставите колет в рамките на следващия час, но пътищата към бизнеса им са напълно наводнени. Или брат ти иска да ограбиш банка за него, защото не може да даде наем този месец.
Това са ситуации, които са напълно извън вашия контрол и с които не можете да се съгласите. Но това не означава, че трябва да бъдете груби с това. Често хората знаят, че искат необосновани искания, дори докато го правят. Но те не ги интересуват - те искат чудо.
Затова се опитайте да разберете откъде идват и тогава им кажете, че сте разбрали. Например:
„Съжалявам, сър / госпожо, но в момента пътищата са наводнени. Ще се радваме да ви вземем червило навреме за вечерята ви тази вечер и знам колко е важно това за вас. Ако пътищата се изчистят навреме, за да напуснат нашите куриери, ние ще ги изпратим абсолютно направо. Но в този момент ние бихме изложили наши шофьори в опасност, ако те се опитат да доставят вашия артикул. "
„Брато, разбирам, че ти е ниско в брой този месец и това наистина трябва да е гадно. Но ще бъде по-лошо, ако сме останали в затвора, защото сме били хванати да ограбваме банка. Кой тогава ще плаща сметките? “
Бъдете разбиращи, идентифицирайте техните проблеми и се отнасяйте към тях. След това обяснете внимателно защо те не могат да имат молбата си.
# 7. Когато натискането идва да се блъсне
А за онези истински хулигани, които просто няма да вземат отговор за отговор… е, време е да извадите „n“ думата.
Разбира се, ще видите как малко нос се разгаря. Малко хъркане. А може би дори някакво зачервяване на бузите. Но не позволявайте да ви плаши или разстройва. Това е просто тяхната инстинктивна реакция на тази опасна дума „не“. Но шансовете са големи, че не го чуват много, така че ако го сложите навън, те ще бъдат малко зашеметени за известно време.
Но побойниците са побойници и от време на време някой трябва да бъде достатъчно смел, за да се изправи срещу тях. Не е нужно да полудявате и да започнете да изброявате недостатъците им по азбучен ред, но е необходимо да застанете на земята и да откажете да се погрижите за молбите им.
Бъдете готови за заплахи, словесно малтретиране и псувни. Ще полудеят - не забравяйте, че това не се случва много. Но ако застанете на земята си, останете невзрачни и учтиви, тяхното уважение към вас ще нарасне.
И ей, уважението ви към вас също ще нарасне.
Така че, когато натиснете, за да се промъкнете, кажете им „не“.
# 8. Как да не кажа „не“
И накрая, сега, когато знаете какво да правите, нека да разгледаме какво правите не трябва направете и кажете.
- "Pfft. Няма шанс. Днес тръгвам в 17:00 на точка. "
- „Не се интересува.“
- "Не. Просто не."
- „Значи сте заети? Да, добре, че всички сме. Вземете номер и се свържете. "
- „Не ви съобщавам. Попитайте някой друг. "
- "Скъпа, имам по-добри неща от това да ти помогна с домашното / заданието / обслужването на автомобила."
- „Не искам.“
- „Не обичам да правя х. За съжаление ".
В допълнение към това, не бива да губите хладнокръвно или да бъдете пренебрежителни. Обърнете им цялото си внимание и останете спокойни, контролирани и уравновесени.
Една добра мантра, която повтарям на себе си, когато хората около мен започват да са безплатни, е „Това също ще мине“, защото ми напомня, че колкото и забързани да са в момента нещата, няма да е така завинаги. Второ по секунда, минута след минута, нещата се подобряват и се променят.
Така че не позволявайте една заявка или едно искане да провали позитивността и оптимизма ви.
